Обозначим основные преимущества ПОС:

Быстрота и удобство – можно отправить обращение в любое время и из любого места, используя интернет.

Прозрачность – можно отслеживать статус обращения и получать уведомления о его рассмотрении.

Эффективность – платформа позволяет собирать информацию о проблемах и оперативно решать их.

Улучшение качества обслуживания и коммуникации – благодаря ПОС органы государственной власти и местного самоуправления могут получать ценную обратную связь и улучшать свою работу.