с 17 ноября 2011 года введен запрет на оплату отклонений объемов планового и фактического потребления электроэнергии для потребителей с присоединенной мощностью до 750 кВА, который исключает штрафные санкции за недобор или перебор электроэнергии для небольших потребителей. Узнать объем присоединенной мощности вы можете в документах, которыми оформлялось технологическое присоединение ваших устройств к электросетям: технические условия, акт об осуществлении технологического присоединения и другие. В случае если ваш действующий договор содержит требование об оплате стоимости отклонений, вы можете направить вашему гарантирующему поставщику требование о заключении дополнительного соглашения к действующему договору, которое исключало бы из договора условие об оплате отклонений;

с 17 ноября 2011 года введен запрет на включение в цену для потребителей розничного рынка стоимости электроэнергии, приобретенной продавцом – гарантирующим поставщиком по прямым договорам купли-продажи электрической энергии на оптовом рынке по ценам, превышающим текущий рыночный уровень;

с 17 ноября 2011 года все потребители получают возможность корректировать договорные объемы электроэнергии за 15 дней до начала месяца, для которого заявлен соответствующий договорный объем;

с 1 декабря 2011 года для потребителей существенно расширен перечень информации, которую должен раскрывать продавец – гарантирующий поставщик;

с 1 января 2012 года потребители получат возможность в любом месяце перейти на двухставочный  тариф, направив продавцу соответствующее уведомление за 10 дней до начала месяца;

с 1 апреля 2012 года  дифференциация по числу часов  использования мощности (ЧЧИМ) отменяется и вводится новый порядок расчета цены   для одноставочных потребителей. Потребители-одноставочники будут оплачивать электроэнергию по общей цене, без учета групп ЧЧИМ. Эта цена должна соответствовать числу часов использования мощности гарантирующего поставщика, приобретающего электроэнергию для потребителей-одноставочников. Если в действующем договоре прописан порядок расчета цены на электроэнергию исходя из ЧЧИМ, то на 1 апреля 2012 года необходимо привести ваш договор в соответствии с новыми правилами расчета цены;

с 1 апреля 2012 года устанавливается единое время расчета объема мощности на оптовом и розничном рынках, позволяющее исключить «эффект сальдирования» мощности для потребителей-двухставочников.